En un entorno empresarial altamente competitivo, alcanzar un alto rendimiento del equipo es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier organización. La metodología de Objetivos y Resultados Clave (OKRs por sus siglas en inglés) ha surgido como una poderosa herramienta para lograr este objetivo.
En este artículo, explicaremos cómo implementar y aprovechar los OKRs para impulsar el rendimiento de tu equipo y alcanzar resultados excepcionales.
Establecer objetivos OKRs ambiciosos, pero alcanzables
Los OKRs se basan en la idea de establecer objetivos desafiantes pero alcanzables.
Los managers deben trabajar junto con su equipo para definir metas claras y ambiciosas que impulsen el crecimiento y el progreso de la organización.
Estos objetivos deben ser específicos, medibles y alineados con la visión y misión de la empresa. Al establecer expectativas desafiantes pero realistas, se motiva a los empleados a superar sus límites y alcanzar un alto nivel de rendimiento.
¿Cuál es la diferencia entre los KPIs y los OKRs?
Es común que surjan confusiones entre los KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) y los OKRs, sin embargo, es importante destacar que se trata de dos conceptos distintos.
Los objetivos OKRs constituyen una metodología más compleja y ambiciosa que abarca los KPIs, dado que estos últimos se encargan de medir acciones o esfuerzos específicos, mientras que los OKRs representan los objetivos a alcanzar mediante dichas acciones.
En otras palabras, los KPIs miden aspectos particulares dentro de un marco estratégico, mientras que los OKRs conforman precisamente ese marco estratégico.
Para implementar objetivos OKR en una organización, se establece un objetivo principal del cual se derivan tres resultados clave que deben alcanzarse. Cada uno de estos resultados clave contiene KPIs para medir las acciones necesarias orientadas a lograr dicho resultado clave.
Los objetivos OKRs se convierten en una guía para el cumplimiento de metas más amplias y desafiantes, impulsando el rendimiento y la eficacia de cada empresa.
Ventajas de los objetivos OKRs
Fomentar la transparencia y la colaboración
La metodología OKR promueve la transparencia y la colaboración en toda la organización. Los managers deben comunicar claramente los objetivos establecidos y asegurarse de que todos los miembros del equipo comprendan su rol en el logro de los mismos.
Al fomentar una cultura de colaboración, los empleados pueden trabajar juntos para superar obstáculos y apoyarse mutuamente en el camino hacia el éxito. La transparencia también permite a los managers identificar posibles desafíos y brindar el apoyo necesario para alcanzar los resultados deseados.
Seguimiento y feedback continuo
Una de las principales ventajas de los OKRs es su enfoque en el seguimiento y la medición del progreso. Los managers deben realizar revisiones regulares para evaluar el avance hacia los objetivos y brindar feedback constructivo a sus empleados.
Estas revisiones permiten identificar áreas de mejora y realizar ajustes cuando sea necesario para mantener el enfoque en los resultados clave. Además, el feedback continuo es una herramienta poderosa para motivar y reconocer el esfuerzo y los logros del equipo.
Aprendizaje y mejora continua
Los OKRs también fomentan una mentalidad de aprendizaje y mejora continua. Los managers deben alentar a su equipo a experimentar, aprender de los fracasos y utilizar esos aprendizajes para tomar decisiones más informadas en el futuro.
La flexibilidad de los OKRs permite a los equipos ajustar su enfoque según las cambiantes condiciones del mercado y los objetivos estratégicos de la empresa. Esta adaptabilidad es fundamental para mantener el rendimiento y la relevancia a lo largo del tiempo.
Claves para hacer seguimiento de los objetivos OKRs
A continuación compartimos unos consejos para su aplicación diaria en checkpoints con el equipo:
- Puntuar bien los OKRs para que sea sencillo medir: Aumento del 10% en las suscripciones de nuevos usuarios este trimestre. Si el aumento es del 7%, la puntuación será de 0,7, por ejemplo.
- Incluir algún comentario a modo retrospectiva sobre expectativas fijadas vs. resultados alcanzados durante el mes pasado.
- Calcular la puntuación media de todos los KRs para conocer el grado de consecución del Objetivo correspondiente.
- Recordar al equipo que estos checkpoints sirven para detectar señales de peligro y asegurar el rumbo correcto. El resultado de los OKRs en ningún caso es punible, pero la mala actitud y la baja calidad en la ejecución de forma reiterativa, sí. Debemos interiorizar los aprendizajes para mejorar nuestra contribución en el próximo mes.
Al establecer objetivos ambiciosos y alcanzables, fomentar la transparencia y la colaboración, realizar un seguimiento y feedback continuo, y promover el aprendizaje y mejora continua, los managers pueden empoderar a su equipo para alcanzar su máximo potencial y contribuir significativamente al éxito de la organización en un entorno empresarial cada vez más competitivo.
Los objetivos OKRs son una herramienta valiosa para impulsar el rendimiento de tu equipo y lograr resultados excepcionales.
